Yardım
Sayfanızla ilgili en sık sorulanlar. Aradığınızı bulamazsanız aşağıdaki adreslerden bize yazın, yardımcı olalım.
Son güncelleme: 26 Temmuz 2026
Bize ulaşın
En hızlı yol e-posta: gc.soft366@gmail.com
Instagram'dan da yazabilirsiniz: @asktanote.comm / @gcsoft.web
Yazarken sayfanızın adresini de eklerseniz (örneğin asktanote.com/biz/hediye-a7k2) çok daha hızlı dönebiliriz.
Şifremi kaybettim
Şifreleriniz sistemde okunabilir biçimde tutulmaz, bu yüzden size mevcut şifrenizi söyleyemeyiz. Ama yenisini oluşturabiliriz.
Sayfanızın adresini yazarak bize e-posta gönderin; hangi şifreyi kaybettiğinizi de belirtin (görüntüleme mi, düzenleme mi). Yeni şifrenizi size iletelim.
Kartımdaki iki şifre ne işe yarıyor
- Siteye giriş şifresi — sayfayı görmek için. Sevgilinize veya paylaşmak istediğiniz kişilere bunu verirsiniz.
- Panel şifresi — fotoğraf, mesaj ve müzik eklemek için. Bunu kimseyle paylaşmayın; bu şifreye sahip olan içeriği silebilir.
Düzenleme paneline nasıl girerim
Sayfanızın en altında, sol köşede küçük bir “Düzenle” bağlantısı var. Oraya tıklayıp panel şifrenizi girin.
Kartınızda yazan panel adresini doğrudan tarayıcıya da yazabilirsiniz.
İsimlerimizi nasıl yazarım
Panele girin, Anasayfa Yönetimi sayfasını açın. En üstteki “İsimleriniz” bölümüne iki ismi yazıp kaydedin.
İsimleri yazana kadar sayfanızın başlığında “Bizim Hikayemiz” görünür.
Karekod okunmuyor
Sırasıyla şunları deneyin:
- Telefonu biraz uzaklaştırın; çok yakında odaklanamaz
- Ortamı aydınlatın, karta gölge düşmesin
- Kartı düz tutun, kırışık veya eğik yüzeyde okunması zorlaşır
- Hiç olmuyorsa kartın arkasındaki adresi elle tarayıcınıza yazın — karekod sadece bir kısayoldur
Ne kadar içerik yükleyebilirim
- Galeri: 20 fotoğraf
- Anı görselleri: 3 fotoğraf
- Kapak görseli: 1 fotoğraf
- Müzik: 3 parça
- Mesajlar ve özel günler: sınırsız
Sayfam ne kadar süre durur
Sayfanızı kullandığınız sürece durur. Ancak 1 yıl boyunca hiç giriş yapılmazsa sayfa ve tüm içeriği silinebilir.
Yılda bir kez giriş yapmanız sayfanızı aktif tutmaya yeter. Önemli fotoğraflarınızın yedeğini kendi telefonunuzda da tutmanızı öneririz.
Sayfamı ve içeriğimi sildirmek istiyorum
Sayfanızın adresini belirterek bize e-posta gönderin. Sayfanız ve içindeki tüm fotoğraf, mesaj ve müzikler kalıcı olarak silinir. Silinen veriler geri getirilemez.